¿Qué es la resiliencia en las organizaciones?

Pues no es otra cosa que la habilidad que tiene la organización para adaptarse
rápidamente a disrupciones, mientras mantiene sus operaciones ininterrumpidas y a la vez
salvaguarda a sus colaboradores, sus activos y sobre todo su valor de marca.  Pero hay que tener en cuenta que la resiliencia en las organizaciones va un paso más allá de la recuperación después de una disrupción.

En un programa de coaching para resiliencia corporativa, se suele trabajar desde la cúpula de la organización o la gerencia, si necesario, al escalón del personal de planta (por ejemplo, en una planta de producción) a los encargados de servicio al cliente (por ejemplo, en una compañía que brinda servicios).